mbi789 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

mbi789 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang terbaik. Maklumat yang dikumpul termasuk:

Maklumat Akaun

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform mbi789.

Maklumat Pembayaran

Untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun, atau maklumat dompet digital yang anda gunakan. Semua maklumat kewangan ini diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi peranti, dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, meningkatkan prestasi platform, dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Data Penggunaan

Kami merekod rekod aktiviti seperti halaman yang dilawati, kategori permainan yang diakses, masa sesi, dan sejarah transaksi. Data ini membantu kami memahami tabiat penggunaan dan menambah baik perkhidmatan kami dari semasa ke semasa.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
• Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM berjalan dengan lancar
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar terma platform
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang yang terpakai

mbi789 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

3. Kuki dan Penjejakan

Platform mbi789 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan platform berfungsi dengan betul
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda log masuk
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform

Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak semua kuki, namun ini mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform. Penggunaan berterusan platform mbi789 dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Penyimpanan dan Keselamatan

Semua data peribadi pengguna mbi789 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua kakitangan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan. Walau bagaimanapun, tiada sistem penghantaran data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

mbi789 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat hanya mungkin dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Kepada penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda
• Kepada pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
• Kepada pembekal teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat

5. Hak Pengguna terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform mbi789, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti analitik

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan akaun.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

mbi789 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau melalui e-mel.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan kami di: [email protected]. Dokumen berkaitan seperti Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab juga tersedia untuk rujukan anda.